อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และกิจกรรมในล็อบบี้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ด้านล่าง

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
n988 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางเหล่านี้

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ช่องทางแชทสดพร้อมให้บริการสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้

แชทสดในบัญชี เปิดแท็บซัพพอร์ตในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมเกี่ยวกับคำขอดูหรือลบข้อมูล ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับคำขอประเภทนี้
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อกรอกฟอร์มคำขอดูหรือลบข้อมูล ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนส่งคำขอให้ทีมตรวจสอบ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราเก็บรักษาและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัว

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างเซสชันและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี เลขที่บัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างเซสชันและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชี สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น และวิธีการขอดูหรือลบข้อมูล อ่านคำตอบด้านล่างก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ เลขที่บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอน ประวัติธุรกรรม เวลาที่เข้าล็อบบี้ และเกมที่คุณเปิด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างเซสชันและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติจะใช้งานไม่ได้

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณอยู่ เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต